Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.smmmarkt.de (nachfolgend „SmmMarkt“) sowie unseres Online-Kundenpanels für digitale Online-Marketing-Dienstleistungen.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie — soweit anwendbar — das Telemediengesetz (TMG).
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Velura Digital
Inhaberin: Ilknur Cicek
Roggendorfstr. 103
51061 Köln, Deutschland
E-Mail: info@smmmarkt.de
Datenschutz: datenschutz@smmmarkt.de
Telefon: +49 172 920 4949
Website: www.smmmarkt.de
Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an unbefugte Dritte erfolgt nicht.
Sie haben gegenüber uns insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@smmmarkt.de. Für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Bei der informatorischen Nutzung von SmmMarkt (ohne Registrierung) werden technisch erforderliche Daten automatisch erfasst und in Server-Logfiles gespeichert. Dazu können insbesondere gehören:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und technischem Betrieb der Website).
Speicherdauer: in der Regel maximal 30 Tage, sofern keine sicherheitsrelevante längere Aufbewahrung erforderlich ist.
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unser Panel nutzbar zu machen, Sitzungen zu verwalten und Sicherheitsfunktionen bereitzustellen.
Technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookies für Login, CSRF-Schutz und Guthaben-Funktionen) setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein. Diese Cookies sind für den Betrieb des Kundenpanels erforderlich.
Einwilligungs-Cookie: Zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellung setzen wir ein technisches Cookie bzw. einen vergleichbaren lokalen Speichereintrag (smmmarkt_consent_v1 / smm_consent), damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Einwilligungsverwaltung).
Optionale Cookies (z. B. für Statistik oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG ein, sofern solche Technologien eingesetzt werden. Über unseren Cookie-Hinweis können Sie zwischen „Nur notwendige“ und „Alle akzeptieren“ wählen.
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Ohne technisch notwendige Cookies kann die Nutzung des Panels eingeschränkt sein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser löschen.
Für die Nutzung unserer Dienste können Sie ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir insbesondere:
Zweck: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos, Authentifizierung, Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).
Speicherdauer: für die Dauer der Mitgliedschaft; nach Kontolöschung Löschung oder Einschränkung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Bei Bestellungen über unser Panel verarbeiten wir die zur Ausführung erforderlichen Daten, insbesondere:
Zur technischen Erbringung der gebuchten Leistungen können diese Daten an automatisierte Schnittstellen und Leistungserbringer (API-Provider) übermittelt werden, die die Aufträge in den jeweiligen sozialen Netzwerken ausführen. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hinweis: Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten, Ausweisdaten) im Bestellprozess.
Für Einzahlungen und Zahlungen nutzen wir externe Zahlungsdienstleister, die im Kundenpanel unter „Guthaben aufladen“ zur Auswahl stehen.
Je nach im Panel angebotener Zahlungsart können Einzahlungen über lizenzierte Drittanbieter verarbeitet werden. Der jeweilige Anbieter kann zur Betrugsprävention und Abwicklung weitere Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Einzahlung im Panel angezeigten Optionen sowie die Bedingungen des gewählten Anbieters.
Wichtig: Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, CVC) werden nicht dauerhaft auf unseren eigenen Servern gespeichert, sondern direkt durch den Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standards verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur Transaktions-IDs, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und begrenzte Abrechnungsinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Pflichten).
Speicherdauer: buchungsrelevante Daten bis zu 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben; danach Löschung oder Anonymisierung, soweit zulässig.
Wenn Sie unsere API nutzen, verarbeiten wir zusätzlich technische Zugriffsdaten wie API-Schlüssel, Anfragezeitpunkte, IP-Adresse, übermittelte Bestellparameter und Fehlerprotokolle.
Zweck: Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsprävention der API.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Support-Ticket, WhatsApp, Telegram oder anderen Kanälen verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, ggf. Bestellnummer).
Hinweis zu Messenger-Diensten: Bei Nutzung von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) oder Telegram (Telegram FZ-LLC) können Daten an Server außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Die Nutzung dieser Kanäle erfolgt freiwillig; alternativ steht E-Mail und das Ticket-System zur Verfügung.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bestehendes Vertragsverhältnis) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage, längstens jedoch 3 Jahre — sofern keine längere Aufbewahrung aus Rechtsgründen erforderlich ist.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
Empfänger können insbesondere sein: Hosting-/Panel-Infrastruktur-Anbieter (Betrieb von www.smmmarkt.de), Zahlungsdienstleister (soweit im Panel aktiv), API-/Fulfillment-Partner zur Auftragsausführung, IT-Support sowie behördliche Stellen im gesetzlich zulässigen Rahmen. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir — soweit erforderlich — Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Sofern Dienstleister in Staaten außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden (z. B. bei Zahlungsdienstleistern, API-Providern, Telegram oder Hosting-Partnern), erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen geeigneter Garantien — insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 DSGVO. Nähere Informationen zu einzelnen Empfängern erhalten Sie auf Anfrage unter datenschutz@smmmarkt.de oder info@smmmarkt.de.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kriterien für die Speicherdauer sind insbesondere:
Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS).
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere Zugangsbeschränkungen, verschlüsselte Passwortspeicherung, rollenbasierte Zugriffe und regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme.
Wir setzen derzeit folgende externe Dienste ein:
Schriften: Die Schriftart Montserrat wird lokal von unseren eigenen Servern ausgeliefert (self-hosted). Es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts und damit keine Datenübermittlung an Google zu Schriftdarstellungszwecken.
Bei Aktivierung zusätzlicher Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Microsoft Clarity, Cloudflare Analytics) werden wir diese vor Inbetriebnahme in dieser Erklärung aufführen und — soweit erforderlich — Ihre Einwilligung über den Cookie-Hinweis einholen.
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne bestimmte Daten (z. B. E-Mail, Benutzername, Bestellparameter) können wir unsere Leistungen nicht erbringen.
Wir verwenden keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch Weiterentwicklung unserer Website, gesetzliche Änderungen oder neue Dienste kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter www.smmmarkt.de/datenschutz.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Velura Digital — Datenschutz
E-Mail: datenschutz@smmmarkt.de (bevorzugt) oder info@smmmarkt.de